Ihr Jobcenter unterstützt Sie, wenn Sie länger arbeitslos sind, keinen Anspruch auf Arbeitslosengeld haben oder Ihr Einkommen nicht für den Lebensunterhalt ausreicht. Informieren Sie sich zum Beispiel, wie Sie Bürgergeld vom Jobcenter erhalten und wie es Ihnen dabei hilft, neue Arbeit zu finden. As the basic income support provider in our city, the Leipzig Job Centre looks after a large number of customers. Internal and external, jobseekers and unemployed people, people receiving top-up benefits and employers. As soon as customers provide feedback on their experiences at the Leipzig Job Centre, the customer response management team becomes active. Whether complaint, praise or E-Mail: Service-Haus.Kundenreaktionsmanagement@arbeitsagentur.de oder: Service-Haus@arbeitsagentur.de Regionaldirektionen der Bundesagentur für Arbeit Suche der örtlich zuständigen Agentur für Arbeit, Jobcenter und Familienkasse Bundesagentur für Arbeit Kundenreaktionsmanagement der BA – Anlaufstelle für die Praxis Treten Schwierigkeiten bei einem Kundenkontakt mit den von der BA geführten Stellen auf, gibt es dafür das Kundenreaktionsmanagement. Kontaktaufnahme ist ausdrücklich erwünscht, um Einzelfälle aufzuklären und Prozesse zu verbessern. Adressen für Berschwerden über das Jobcenter Kundenreaktionsmanagement der Bundesagentur für Arbeit Bundesagentur für Arbeit BA-Service-Haus Kundenreaktionsmanagement Regensburger Str. 104 90478 Nürnberg Tel.: 0911 / 179-0 Fax: 0911 / 179-2123 E-Mail: Service-Haus.Kundenreaktionsmanagement@arbeitsagentur.de oder: Service-Haus@arbeitsagentur.de Regionaldirektionen der Bundesagentur für Startseite Über uns Anregungen, Lob und Kritik Anregungen, Lob und Kritik Anregungen, Lob und Kritik sind für uns wichtig, um eine Rückmeldung über die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Ihre Meinung zählt. In Abstimmung mit der Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (HdBA) wer-den für die Studierenden der Bachelor-Studiengänge am Campus Mann-heim und am Campus Schwerin regelmäßig eintägige Workshops zum Thema KRM angeboten. Beschwerden, Lob, Anregungen und Kritik sind für uns wichtig, um eine Rückmeldung über die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Ihre Meinung ist uns wichtig! Kundenreaktionsmanagement der Regionaldirektion Sachsen Beschwerden, Lob, Anregungen und Kritik sind für uns wichtig, um eine Rückmeldung über die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Ihre Meinung zählt! Das Jobcenter Leipzig betreut als Grundsicherungsträger unserer Stadt eine Vielzahl an Kundinnen und Kunden. Interne sowie Externe, Arbeitsuchende und Arbeitslose, Aufstockende oder auch Arbeitgeber. Sobald Kundinnen und Kunden zu ihren Erfahrungen im Jobcenter Leipzig ein Feedback geben, wird das Kundenreaktionsmanagement aktiv. Ob Beschwerde, Lob oder Anregung – die Kundenreaktion wird Das Kundenreaktionsmanagement ist eine eigenständige und neutrale Anlaufstelle für unsere Kundschaft. Gern können Sie sich bei Unstimmigkeiten oder Problemen an uns wenden. Lob, Anregungen, Kritik und Beschwerden sind uns wichtig. Ihr Jobcenter unterstützt Sie, wenn Sie länger arbeitslos sind, keinen Anspruch auf Arbeitslosengeld haben oder Ihr Einkommen nicht für den Lebensunterhalt ausreicht. Informieren Sie sich zum Beispiel, wie Sie Bürgergeld vom Jobcenter erhalten und wie es Ihnen dabei hilft, neue Arbeit zu finden. Online-Services für Kundinnen und Kunden der Jobcenter Vom Antrag über Mitteilungen bis zur Terminvereinbarung: Mit den Services von jobcenter.digital können Sie vieles schnell und sicher erledigen. Um die Online-Services nutzen zu können, benötigen Sie ein Benutzerkonto der Bundesagentur für Arbeit. Falls Sie bereits ein solches Benutzerkonto haben, können Sie dieses nutzen. Anmelden Sachbearbeiter/-in Kundenreaktionsmanagement (m/w/d) Das Jobcenter Leipzig ist eine gemeinsame Einrichtung von Agentur für Arbeit Leipzig undStadt Leipzig. Es betreut rund 35.000 Bedarfsgemeinschaften und rund 44.500 erwerbsfähigeLeistungsberechtigte. Ihr Feedback ist für uns als KRM der Bundesagentur für Arbeit (BA) wichtig, um eine Rückmeldung über die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Wir bearbeiten pro Jahr durchschnittlich 100.000 Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Unser Ziel: Ihre Zufriedenheit. Als eigenständige und neutrale Anlaufstelle kümmern wir uns um Kundinnen Das Kundenreaktionsmanagement nimmt Ihre Beschwerden und Anregungen, Ihr Lob und Ihre Kritik entgegen. Unser Ziel: Ihre Zufriedenheit. Das Kundenreaktionsmanagement (KRM) ist eine eigenständige und neutrale Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, die sich mit einem Anliegen an die Bundesagentur für Arbeit wenden können. Das Jobcenter Leipzig informiert Sie an dieser Stelle zum Thema Kontakt / Öffnungszeiten. Bei Fragen zum Thema Kontakt / Öffnungszeiten melden Sie sich telefonsich unter +49 341 91310540 Aufgabe des Kundenreaktionsmanagements (KRM) der Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die Bearbeitung von Kundenreaktionen (Beschwerden, Anregungen, Lob) und Petitionen sowie von Eingaben an oberste Bundesbehörden (z.B. Bundesministerien). Es ist flächendeckend organisiert. In den Dienststellen ist KRM Führungsaufgabe. Die Geschäftsführung oder die zuständige Leitungsebene benennt als Wer das tun will, kann seine Beschwerde z.B. an diese Adresse senden. Bundesagentur für Arbeit BA -Service-Haus / Kundenreaktionsmanagement Regensburger Str. 104 90478 Nürnberg Tel.: 0911 / 179-0 Fax: 0911 / 179-2123 E-Mail: Service-Haus.Kundenreaktionsmanagement [at]arbeitsagentur.de Ich persönlich sehe allerdings keinen Sinn darin, so Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist eine rechtsfähige bundesunmittelbare Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung. Sie gliedert sich in eine Zentrale auf der oberen Verwaltungsebene, Regionaldirektionen auf der mittleren Verwaltungsebene und Agenturen für Arbeit auf der örtlichen Verwaltungsebene.
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